為直觀了解4S店服務質量、銷售人員專業素質、報價真實性以及展廳內外的環境情況，深圳神秘顧客（SMS）受客戶委托開展長城汽車4S店神秘顧客暗訪調查。
為直觀了解4S店服務質量、銷售人員專業素質、報價真實性以及展廳內外的環境情況，深圳神秘顧客（SMS）受客戶委托開展廣州比亞迪4S店神秘顧客暗訪調查。
隨著汽車行業競爭的日益加劇，汽車廠方對于渠道銷售終端（4S店）服務流程標準貫徹及客戶服務質量的日益重視，將服務KPI考核成績與提車價格進行掛鉤已經成為越來越多廠商渠道管理的日常手段。
隨著汽車行業競爭的日益加劇，汽車廠方對于渠道銷售終端（4S店）服務流程標準貫徹及客戶服務質量的日益重視，將服務KPI考核成績與提車價格進行掛鉤已經成為越來越多廠商渠道管理的日常手段。
汽車4S店“飛檢”是近些年興起的。汽車企業委派第三方公司評估員，在不通知4S店的前提下，通過“明察暗訪”的方式，對于4S店的服務流程、案場布置、財務制度、員工培訓等方面進行全方位綜合考核?！懊鞑彀翟L”給4S店服務打分考核，是廠家授權給“神秘客”的特權。
2020年9月，深圳市消費者委員會聯合福田區消費者委員會、光明區消費者委員會，委托深圳市品質消費研究院對消費者關注度較高的滴滴出行、首汽約車、曹操出行、AA出行、陽光出行和嘀嗒出行六個網約車平臺開展NPS口碑暨神秘客調查
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深圳（總部）：齊先生 17722436463 （同微信號）